曾經有人戲稱：「消費者每一次花大錢的背後，都是行銷人員的特意安排。」一旦產品順利上架後，下一步就是要盡可能的吸引消費者注意，讓他們心甘情願掏出錢來，選擇你的商品。因此，當消費者在通路閒逛時，其消費氛圍、行經路線，以及活動內容等元素必須經過仔細考量，這些細節都有可能決定了通路戰爭最後的結果。
1 掌握接觸點
品牌首先要思考的，就是消費者在通路動線上所有可能遇到的接觸點，立點效應媒體副董事長游永全舉例，這些接觸點包括通路的入口處、店內空間與結帳區，每個位置都有不同的行銷方式。
品牌在入口處展開行銷活動，有助於提升產品的知名度，也有導引的作用，有機會影響購買決策。他提到，在美國有許多賣場，會事先把折價券一張張剪好，直接放在入口的位置供人拿取，許多消費者就參考這些優惠活動，來決定逛賣場的路線，這對價格導向的族群十分有效。結帳區則是提供優惠與贈品，增加顧客下一次回來購買的機率，但他認為這個接觸點的力道比較薄弱；效果最好的，還是店內空間的貨架區。
2 通路陳設
在通路陳設部分，一般來說可分為「產品貨架」、「落地陳列」與最終端的「櫃台區」。奧亞整合行銷網副總監魏潔文表示，許多人都有錯誤的觀念，以為只要把商品堆起來，或是把貨架放在通路上就是通路行銷。但在魏潔文看來，陳列應該叫做「演出」，是一種主題式的情境展演，既要符合消費者洞察，也要適時表現品牌精神。她舉例，在幫洗髮精品牌「逸萱秀（Essential）」設計展示架時，就特別針對產品訴求，營造出一種時尚、可愛的氛圍，以甜美的夢幻房間來配合產品露出，成功吸引了大批年輕女孩購買。
商品上架的位置也很重要，奧美促動通路行銷總監黃安嘉指出，有些商品常常會被比較大的品牌蓋過，這時候就必須要靠創意來取勝，來爭取消費者更多的視覺空間。她舉例，在家樂福口腔保健區的配色，主要以紅色搭上白色，看起來與知名品牌「高露潔」的品牌形象很類似。此時位置比較差，或是廣告比較少的牙膏品牌，只要稍微改變貨架格式，或是透過地貼來輔助，就能使自己的產品更突出，而不會埋沒在大品牌之下。
3 試用促銷
產品的試用與促銷對新上市的商品愈來愈重要，負責美粒果行銷策略的可口可樂行銷總監賴明珠指出，唯有讓消費者真的親自使用產品，他們才會了解好處在哪裡。靈智精實整合行銷的通路行銷總監林佳儀也認同促銷的效果，只要產品在通路上有做促銷活動，在實銷量上，至少會成長兩到三成。
在促銷上有兩個重點要注意，第一個是促銷活動的創意，要能夠引起消費者好奇心；第二個，則是促銷人員的教育訓練。她認為，這些人員其實就代表品牌，他們必須對產品有信心，有專業的表現，才能有效感染消費者。
原文出處：http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=13142
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